Archive for Haziran, 2012

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi-Müşteri Memnuniyeti-Bölüm 8.2.1

26 Haziran 2012

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi-Müşteri Memnuniyeti-Bölüm 8.2.1 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Maddeler, Prensipler, Koşullar Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin ölçülmesi için kullanılan metodlardan birisi müşteri memnuniyetine yönelik yapılan ölçüm sonuçlarıdır. Kuruluşlar Yönetim sistemlerinin performansını ölçmek için müşteri algılamasını veya müşteri üzerindeki izlenimleri ölçebilirler. Ölçümlerein nasıl yapılacağı konusunda kuruluşlar kendilerine özgü metodlar belirleyebilir. Müşteri memnuniyetinin [...]

Tags: ,
Posted in ISO 9001, Yönetim Sistemleri No Comments »

Üretim İzleme ve Ölçme Donanımın Kontrolü-Bölüm 7.6

13 Haziran 2012

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi-Üretim İzleme ve Ölçme Donanımın Kontrolü-Bölüm 7.6 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Maddeler, Prensipler, Koşullar   Kuruluşlar ürün veya hizmetlerin daha önceden belirlenmiş olan kriterlere uygunluğu teyit etmek üzere gerçekleşen izleme, ölçme ve bu faaliyetler için gerekli altyapı ve donanımı tanımlamalıdır. Kuruluşlar izleme ve ölçme faaliyetlerine yönelik süreçleri oluşturmalıdır. İzleme [...]

Tags: , , ,
Posted in ISO 9001, Yönetim Sistemleri No Comments »

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Ürünün Muhafazası Bölüm 7.5.5

11 Haziran 2012

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Maddeler, Prensipler, Koşullar   Ürünün korunması, kuruluşlar ürünlerin belirlenen şartlara uygunluğunun devamlılığını sağlayabilmek için ürünleri müşterilerine teslim edilinceye kadar muhafaza etmelidir. Ürünün ürün şartlarına uygunluğun iç proseslerden sevkiyata sürecine kadar bileşentüm parçalardahil sürdürülmesi sağlanmalıdır. Ürün/hizmet uygunluğu tanımlanan taşıma, ambalajlama, depolama şartlarına ve koruma önlemlerine uymalıdır. Ürünün korunması Uygunluğun iç [...]

Tags: , ,
Posted in ISO 9001, Yönetim Sistemleri 1 Comment »