Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi 8 temel ilke üzerine kurulmuştur. 8 Temel ilke Kalite Yönetim Sisteminin hedef odaklı uygulamasına yönelik ideal tasarımını açıklamaktadır. İlkeler birarada iso 9001‘in temel mantığını anlamak ve sistemi etkin olarak tasarlamak için önem arzetmektedir. Temel İlke 1: Müşeri Odaklılık Organizasyonlar temelde müşterilerine bağımlıdır. Bu nedenle müşterileerin beklentileri tanımlanmalı [...]