Organizasyonel Öğrenme, Reflective Learning
- Group discussion around structured questions
Bu bölümde grup bir araya getirilir ve lider grup üyelerinden birinden herhangi bir raporu okumasını ister. Süreçte amaç grubun dir araya gelerek kritik yapabilmelerini sağlamaktır. Genelde insanların çoğu düşünmekten çok konuşmaya odaklıdır ve düşünmek yerine sadece grup içerisinde kendilerini ifade etmek isterler.
- Metaphor analysis
Bu aşamada organizasyonun farklı birimleri bir araya getirilerek süreçler istişare edilir. Kurumlar aynı futbol takımları gibidir. Birçok farklı alanda oyuncular vardır ve hepsi sonuçlar için çaba sarf ederler. Birimler süreçleri kendi birimlerine ait perspektiflerde değerlendirirler.
- Critical incidents discussion
Bu görüşmede oluşmuş olan herhangi bir kaza ya da olay akabinde grup toplanır ve görüşler değerlendirilir. Amaç suçluyu bulmak değil olayın gerçek nedenlerini araştırmak ve olayın oluşumundan önce durumun farkında olunup olunmadığının tespit edilmesidir.
- Case study discussions
Case study çalışmaları Juran, Crosby, Deming gibi kalite duayenleri tarafından sıkça örnek gösterilmiştir. Katılımcılar çeşitli olayları rehber eşliğinde değerlendirir ve kaliteye dair önemli çıkarımlar elde ederler.
- Art exercises
Bu süreç entesan uygulamalardan biridir biridir. Sanat bazen iş içinde kullanılabilmektedir. Organizasyon içersindeki çalışanlar dört veya beşli guruplara ayrılarak organizasyona ait bir resim çizmeleri istenir ve nihayetinde politika ve stratejilere entegre edilmemiş veya yanlış aktarılmış konular ortaya çıkarılır.
- Force field analysis
Bu yöntem almanlar tarafından geliştirilmiştir. İç ve dış güçler belirlenerek organizasyon daha geniş çerçevede değerlendirilir. Değişimin yönetilebilmesi için güçlü ve zayıf alanların dengelenebilmesi gerekir. Tartışmaların sonunda kurumlar için önemli değişim fırsatları çıkabilmektedir.
- Root Cause Analysis
Kök neden analizleri bilindiği gibi iyileştirme aşamalarının her evresinde sıkça kullanılan yöntemlerden biridir. Bu metot ilk olarak Amerikan deniz kuvvetlerinde kullanılmıştır.
Organizasyonel Öğrenme, Reflective Learning
Yukarıdaki yöntemler bilimsel olarak kanıtlanmış ve bilim adamları tarafından tavsiye edilen yöntemlerdir. Kalite Yöneticilerinin bu yöntemleri dikkate almaları ve öğrenmeyi farklı aşamaya getirerek kurumsal etkinliği ve verimliliği geliştirmeleri gelecek için çok önemlidir. Kalite ve rekabet değişime ayak uydurabilen ve değişimi yönetebilen kurum ve liderler ile mümkün olacaktır.
faydalanmanız dileğiyle
Daha fazla bilgi ve danışmanlık için
Organizasyonel Öğrenme, Reflective Learning
Bir Cevap Yazın