Süreç Denetimi Süreç Tanıma Soru Listesi

1. Sürecin temel amacı nedir?
2. İstenen süreç çıktılarına ulaşırken becerilerinize etki eden faktörler nelerdir?
3. Süreç amaçlarının gerçekleştirilmesine engel olan faktörler nelerdir?
4. Süreç hedeflerinin gerçekleştiğini gösteren çıktılar hangileridir?
5. Beklenen süreç çıktılarının gerçekleşmesinin garanti altına alınması için hangi parametrelerin kontrol edilmesi gerekir?
6. Diğer paydaşların beklentileri müşteri beklentilerinin karşılanması sürecini nasıl etkiliyor (etki veya kısıtlama) ?
7. İstenen süreç çıktılarının sağlanabilmesi için hangi yetenek, bilgi ve davranışlara ihtiyaç bulunmaktadır?
8. Kritik Başarı Faktörleri ve KPI ların sağlanmasına etki eden yetenekler hangileridir?
9. Sürecin doğru işlediğine nasıl karar veriyoruz?
10. Faaliyetleri en iyi yöntemlerle gerçekleştirdiğimizden nasıl emin oluyoruz?
11. Doğru faaliyetleri gerçekleştirdiğimizden nasıl emin oluyoruz?

Daha fazla bilgi ve danışmanlık için

[email protected]

www.kaliten.com