ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi-YönetiminTaahhüdü- Bölüm 5.1
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Maddeler, Prensipler, Koşullar
- Müşterilerden gelen şartları ve yasal şartları karşılamanın önemi tüm organizasyon çapında duyurulmalı, çalışanlar tarafından uygulanması sağlanmalıdır.
- Kalite politikası oluşturulmalı.
- Kalite hedeflerini belirlenmeli.
- Gözden geçirme toplantıları düzenlenmeli.
- İhtiyaç duyulan kaynaklar tahsis edilmelidir.