Sigma bir popilasyonun standart sapmasını gözteren istatistiki bir orandır. 6 Sigma verilerin varyasyanunu ölçmek için kullanılır. 6 Sigma süreçlerin beklentileri karşılma oranına göre kendi içinde kategorilere ayrılır.
6 Sigma’nın Temel Unsurları;
- Karalı ve sonuçları önceden öngerilebilen süreçlerin tasarlamasını sağlamak
- Üretim ve üretim dışı süreçlerin ölçülebilir, analiz edilebilir, geliştirilebilir ve kontrol edilebilir performans göstergelerine sahip olması gerekir.
- Gelişimin kalıcı olması organizasyonun desteği ve kararlılığı ile mümkündür.
Sigma Seviyeleri;
| Seviye | Hata Sayısı (milyonda) |
| 2 Sigma | 2 sigma Bir milyonda 308.507 hata ile ifade edilir. |
| 3 Sigma | 3 sigma Bir milyonda 66.807 hata ile ifade edilir. |
| 4 Sigma | 4 sigma Bir milyonda 6.210 hata ile ifade edilir. |
| 5 Sigma | 5 sigma Bir milyonda 233 hata ile ifade edilir. |
| 6 Sigma | 6 sigma Bir milyonda 3,4 hata ile ifade edilir. |
6 Sigma örnekleri;
| % 99 En iyi (3,8) Sigma | % 99,999666 iyi (6 Sigma) |
| Saatte 20.000 Faturanın kaybolması | Saatte 7 faturanın kaybolması |
| Her hafta 5.000 hatalı ameliyat | Her hafta 1,7 hatalı ameliyat |
| Her gün 2 rötarlı uçuş | Her senede 1 adet rötar |
| Yılda 200.000 hatalı ilaç reçetesi | Yılda 68 adet hatalı ilaç reçetesi |
6 Sigma Sistemi yıllar içerisinde gelişerek ideal bir noktaya ulaşmıştır. 6 Sigma Sistematiği düzenli ve kurallarına uygun olarak takip edildiğinde en karmaşık süreçlere yönelik çözüm üretebilir. 6 Sigma Sistemi projelerden faydalanarak süreçler üzerindeki hata kaynaklarının tespit edilerek düzeltilmesine imkan verir.
| Tedarikçi | Girdi | İş Süreci | Süreç çıktısı | Müşteri |
| Varyasyon Hata Seviyesi xxx | Varyasyon Hata Seviyesi xxx | Varyasyon Hata Seviyesi xxx | Varyasyon Hata Seviyesi xxx | Varyasyon Hata Seviyesi xxx |
Bir Cevap Yazın