İnovatif Kurumlarda Liderlerin Rolü
Günümüz rekabet koşullarında liderlik ve inovasyon büyük ölçekli kuruluşlar için vazgeçilmez bir unsurdur. Inovasyonu ateşleyen itici güç olan liderler belirli yetkinlik ve becerilere sahip olmalıdırlar. Aşağıda liderlerin taşıması gereken ortak özellikleri ve bu özelliklere uygun detaylı açıklamaları inceleyebilirsiniz.
- Hedeflerin net olarak belirlenmesi
Liderlerin kurum içerisinde anlaşılabilmeleri ve çalışanları etkileyebilmeleri için öncelikle çalışanlardan ne istendiği net olarak belirlenmelidir. Genelde kurumlar finansal hedefler belirleyerek çalışanları ve müşterileri hatta tedarikçilerini dikkate almamaktadırlar. Dolayısıyla çalışanlar ve müşteriler kurumun kar hedefi dışında hiçbir şeyi umursamadığını düşünmektedirler bu durum kurumlara itibar ve gelir kaybı olarak geri dönmektedir.
- Meydan okuma
Kurum çalışanlarını yenilikçiliğe ve özgür düşünceye teşvik ederek müşteri odaklı olmalarını desteklemeli ve ürün hizmetleri geliştirmeye yönelik desteklemelidir. Çalışanlar korkmadan süreçler üzerinde iyileştirme önerileri verebilmeli müşteri ve tedarikçi geri bildirimlerini kendi süreçlerine taşıyarak iyileştirme fırsatlarını süreç sahiplerine rahatlıkla iletebilmelidirler.
- Misyon ve süreçlerin belirlenmesi ve kurum tarafından kabul görmesi
Kurumlar misyon ve süreçlerin belirlenmesini ve kurum tarafından kabul görmesini garanti altına almalıdırlar. Misyon ve süreçler çalışanlar tarafından bilinmeli ve herkes bu amaç doğrultusunda ürün ve hizmetleri sağlamalıdır.
- Hızlı hareket etme
Bu konu günümüz rekabet ortamında çok önemlidir. Business loves speed kavramı bu durumu net olarak açıklamaktadır. Hızlı hareket edemezseniz rakipleriniz sizi rahatlıkla geçebilir ve müşteri, ürün portföyünüzü zarara uğratabilir.
Yukarıdaki adımlar liderler açısından oldukça önemlidir. Yapılan araştırmalar inovasyon projelerinin %75’inin başarısız sonuçlandığını ortaya koymaktadır. Bunun sebebi müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınmaması ve proje yönetimi süreçlerinde eksik bırakılan konular ile uygulamaya geçilmesidir.
Detaylı bilgi ve danışmanlık için
Bir Cevap Yazın