ISO 9001-2015 Madde 5.4 Kalite Yönetim Sisteminin Planlanması
ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi revizyonu iş yaşamına önemli değişiklikler getirecektir. Bu bağlamda ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi revizyonu şirketlerin süreçlerinde çok köklü değişiklikler gerektirecektir. Bu nedenle şirketlerin yeni revizyonu iyi anlamaları ve yorumlamaları gerekmektedir. 2015 Hili eylül ayında yayınlanacak ve yürürlüğe girecek olan yeni revizyon önceki versiyonlar ile karşılaştırıldığında ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi yeni revizyonu önemli değişikliklere uğrayacaktır. Yeni standart sistemin tasarımını 5.4 maddesi altında ele alır. ISO 9001-2015 Madde 5.4 Kalite Yönetim Sisteminin Planlanması standardın en önemli maddesidir. Bildiğiniz gibi ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi revizyonu tamamen risk bazlı yaklaşım ile oluşturulmuş ve tüm süreçlerin bu yaklaşım doğrultusunda değiştirilmesini gerektirecek değişiklikler içermektedir. Standardın tüm maddeleri altında risk kavramının saklı olduğunu kolaylıkla görebilirsiniz. Planlama ve risklerin etkin yönetimi birbiri ile çok bağlantılıdır. Bu nendenle planlama maddesi risk ve fırsatların belirlenmesini ve aksiyon alınmasını gerektirmektedir. Risk ve fırsatların planlama aşamalarında belirlenebilmesi için süreçlerin yatay olarak oluşturulması, süreç etkileşimlerinin belirlenmesi gerekmektedir. Çünkü aksaklıklar hep süreç etkileşimlerinde ortaya çıkmaktadır bu kapsamda çoğu aksaklığın görünmeyen gizli süreç etkileşimlerinde ortaya çıktığını unutmamak gerekir.
ISO 9001-2015 Madde 5.4 Kalite Yönetim Sisteminin Planlanması
Bu nedenle organizasyonlar süreç ve süreç etkileşimlerini net olarak tanımlamalıdır. Tüm süreçler birbiri ile uyum içinde calisarak sistemin kusursuz olarak işlemesine hizmet etmelidir. Tüm sureçler daha önceden belirlenmiş çiktilarin sağlanmasına hizmet etmelidir. Sistem calisanlarin tüm süreçlerde oluşabilecek risk ve firsatlari kolaylıkla kayit altına alabilmelerine imkan vermelidir. Risk odaklı yaklaşim ve önleyici faaliyetler sistemin temelidir. Müşteri beklentileri risk odaklı yaklaşım yoluyla istenilen sonuçları vermektedir. Önemli olan şirketlerin bu bakış açısını görebilmeleridir. Ürün tasarım gözden geçirme süreçleri aslında risklerin belirlenmesi için çok uygun bir aşamadır. Risk bazlı yaklaşımdan korkan kurumlar bilinen risklerin göze alınmasına hizmet eder, halbuki risk odaklı yaklaşım tüm risklerin önceden belirlenmesi ve kalitesizlik maliyetlerinin engellenmesine hizmet eder. Tabi riklerin etkin olarak adreslenebilmesi için uygun süreçlerin tasarlanması gerekir. Çalışanlar tüm aşamalarda risk ve fırsatları engel olmadan raporlayabilmeli, gerekli adreslemelerin yapılabilmesi için uygun kanalların atkin olarak tasarlanması ve işlemesi gerekir.
Detaylı bilgi ve danışmanlık için
Bir Cevap Yazın